Xerox Corporation este lider pe segmentul serviciilor de imprimare în raportul IDC
23 Ianuarie 2012
Xerox Corporation a fost poziționată ca lider pe segmentul serviciilor de management al documentelor (MPS), în raportul IDC1 MarketScape din 2011.
Studiul IDC, care analizează furnizorii de servicii de imprimare și oferă detalii despre companiile furnizoare de servicii din piață, subliniază abilitatea Xerox de a servi companii de toate dimensiunile, cu ajutorul serviciilor de management al documentelor oferite prin canale de distribuție directe și indirecte.
Potrivit IDC, companiile interesate de MPS ar trebui să se orienteze în funcție de amploarea ofertelor curente ale vânzătorilor și de perspectiva strategică privind viitoarele servicii.
„Scorurile înalte înregistrate de Xerox demonstrează că business-urile care sunt interesate de MPS vor un partener cu experiență pe piață și profunzime în abordare, pentru a obține rezultate pe termen lung", afirmă Holly Muscolino, director de cercetare la IDC. „Capacitățile globale de distribuție reprezintă un element diferențiator pentru Xerox, o companie care continuă să-și îmbunătățească infrastructura pentru suport tehnic global, incluzând asistență pentru partenerii indirecți".
Raportul IDC menționează că Xerox sprijină IMM-urile prin intermediul programului Partner Print Services care include training și îndrumare, alături de dezvoltarea afacerii, marketing, servicii și asistență tehnică. Studiul mai arată că Xerox își ajută clienții să-și stabilească prioritățile de business dincolo de reducerea costurilor de imprimare, prin integrarea verticală a expertizei în materie de procese de business, de la ACS, o companie Xerox.
„Există multe moduri de a defini și de a pune în practică MPS, însă doar Xerox continuă să câștige recunoașterea industriei ca lider, pentru că noi avem o abordare a cărei eficiență a fost demonstrată și un palmares ce include rezultate excelente", afirmă Stephen Cronin, președinte Xerox Global Document Outsourcing.
Ca lider pe segmentul MPS, Xerox și-a extins ofertele în acest an prin achiziția NewField IT, în vederea simplificării proceselor de evaluare MPS și a creșterii vitezei de implementare. Între timp, alianța cu Cisco, care integrează serviciile de tipărire și ofertele Xerox de imprimare mobilă pe routerele Cisco, extinde oportunitățile pentru piețele mijlocii prin intermediul partenerilor Cisco.
